Questions
- J’inscris mon enfant mineur, dois-je me créer un compte ?
- J’ai choisi une formule d’adhésion, tous les créneaux qu’elle propose ne m’intéressent pas, comment faire ?
- Comment bénéficier de la remise Famille à partir du 3ème adhérent ?
- Je suis coach ou encadrant, comment bénéficier de la remise correspondante ?
- J‘ai déjà adhéré à la section Running, je voudrais aussi adhérer à la section Trail, comment faire ?
- J’ai adhéré à l’ACHV et mon conjoint ou ma conjointe souhaite aussi adhérer, doit-il ou elle se créer un compte séparé ?
J’inscris mon enfant mineur, dois-je me créer un compte ?
Oui, lors de l’inscription sur MonClub, vous allez d’abord créer votre propre compte. Ensuite, lors du choix de la formule d’adhésion, vous indiquerez qu’elle est pour votre enfant mineur. Un compte sera créé pour votre enfant et les 2 comptes seront liés entre eux.
J’ai choisi une formule d’adhésion, tous les créneaux qu’elle propose ne m’intéressent pas, comment faire ?
Les créneaux présentés pour chaque formule d’adhésion sont juste indicatifs. Cela vous permet de voir toutes les séances possibles après votre adhésion.
Vous choisissez le ou les créneaux qui vous intéressent et il suffit de vous présenter à l’endroit indiqué, au jour et à l’heure indiqués.
Je suis coach ou encadrant, comment bénéficier de la remise correspondante ?
Lors de l’adhésion, choisissez la formule d’adhésion correspondant à votre pratique. Au moment du paiement, choisissez de payer au club, plutôt qu’en ligne. L’équipe d’inscription, quand elle traitera votre dossier, appliquera la remise coach et vous serez alors notifié du montant restant à payer, s’il n’est pas nul.
J’ai déjà adhéré à la section Running, je voudrais aussi adhérer à la section Trail, comment faire ?
Il suffit de vous reconnecter à votre compte adhérent et de choisir la formule d’adhésion supplémentaire, puis d’avancer dans la procédure jusqu’au paiement. Le montant initialement annoncé sera finalement annulé au moment de l’étape de paiement et votre adhésion à cette section supplémentaire sera validée automatiquement.
Ceci s’applique à n’importe quelle autre section : Running + Marche Nordique, Marche Nordique + Trail, etc…
J’ai adhéré à l’ACHV et mon conjoint ou ma conjointe souhaite aussi adhérer, doit-il ou elle se créer un compte séparé ?
Vous avez le choix : soit votre conjoint.e se crée un compte séparé, soit vous créez son compte en étant connecté sur votre propre compte.
Dans le premier cas, vous risquez de ne pas bénéficier de la remise famille, si vous inscrivez un troisième membre de la famille ultérieurement.
Comment bénéficier de la remise Famille à partir du 3ème adhérent ?
Cette remise s’applique dès qu’il y a 3 membres pratiquants dans la même famille, aucun d’entre eux ne bénéficiant d’une autre remise. Pour être sûr de bénéficier de cette remise, il vaut mieux que vous créiez tous les comptes des membres de la famille à partir d’un compte commun. Privilégiez aussi le paiement au club pour une des adhésions, pour que nous puissions appliquer la remise au moment où vous viendrez régler cette adhésion.
Pour cela, vous créez un premier compte, vous lui choisissez une activité et vous indiquez que vous réglez au club. Ensuite, depuis ce compte, vous en créez un second, lui choisissez une activité et vous la réglez. Toujours, depuis le premier compte, vous créez le compte du 3ème membre de la famille, lui choisissez une activité et vous la réglez.
Lorsque vous viendrez régler la première adhésion, nous vous appliquerons la remise Famille.